서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 ETF Index(이하 "회사")가 운영하는 ETF Index 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 ETF 분석 정보, 포트폴리오 관리, 커뮤니티 기능 등 ETF Index 플랫폼에서 제공되는 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원 가입을 한 이용자를 말합니다.
• "확률 분석 정보"란 미국 ETF 시장 데이터를 기초로 통계적 방법으로 산출한 한국 ETF 관련 참고 정보로, 투자 권유 또는 투자 결과를 보장하는 정보가 아닌 것을 말합니다.
• "포트폴리오"란 회원이 서비스 내에서 구성·저장·공유하는 ETF 종목 및 비중 구성을 말합니다.
• "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에서 작성·업로드·공유하는 포트폴리오, 게시물, 댓글 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 이전부터 공지하며, 이메일 또는 앱 내 알림으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관의 내용에 동의한 후 회원 가입 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 이용계약 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 사용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 만 14세 미만인 경우 (법정대리인의 동의 없이 신청한 경우)
   • 이전에 서비스 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우
   • 기술적 또는 서비스 운영상 지장이 있는 경우
   • 기타 관계 법령 또는 회사 정책에 위반되는 경우

제6조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 서비스 내 계정 관리 화면에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 가입 시 등록한 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 미수정으로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원은 계정의 아이디와 비밀번호를 타인에게 양도·공유하여서는 아니 됩니다.
4. 회원의 관리 소홀로 인한 무단 사용에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우는 제외합니다.

제7조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 서비스 내 계정 설정 화면에서 언제든지 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
2. 이용계약 해지 시 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 보유해야 하는 정보를 제외한 회원의 정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 회원이 작성한 공개 게시물은 삭제되지 않을 수 있으며, 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전 직접 삭제하여야 합니다.
3. 해지된 계정의 아이디는 재사용되지 않습니다.

제8조 (서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• ETF 확률 분석 정보: 미국 ETF 시장 데이터를 기반으로 한국 ETF의 통계적 움직임 가능성을 분석하여 제공하는 정보 서비스
• 포트폴리오 관리: 이용자가 ETF 포트폴리오를 구성·저장·관리할 수 있는 기능
• 포트폴리오 공유: 이용자가 자신의 포트폴리오 및 성과를 SNS 및 서비스 내에서 공유할 수 있는 기능
• 커뮤니티: 이용자 간 ETF 관련 정보를 교류할 수 있는 커뮤니티 기능
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

제9조 (서비스의 제공 시간 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검·증설·교체 등의 이유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
2. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 내용을 사전에 공지합니다.
3. 서비스 내 제공되는 ETF 데이터의 업데이트 주기 및 시점은 데이터 제공 기관의 정책 및 시스템 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

제10조 (유료 서비스)

1. 회사는 서비스 중 일부를 유료로 제공할 수 있습니다. 유료 서비스의 가격, 이용 기간 등 세부 사항은 서비스 화면에 공지합니다.
2. 이용자가 유료 서비스를 이용하려는 경우 서비스에 표시된 요금을 지불하여야 합니다.
3. 유료 서비스의 취소 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 별도로 정하는 환불 정책에 따릅니다.

제11조 (서비스의 성격 및 법적 지위)

1. 본 서비스는 미국 ETF 시장 데이터와 한국 ETF 간의 통계적 상관관계 분석 결과를 제공하는 "정보 서비스"입니다.
2. 회사는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자자문업자 또는 유사투자자문업자에 해당하지 않으며, 본 서비스는 동법에 따른 투자자문 또는 유사투자에 해당하지 않습니다.
3. 서비스에서 제공하는 모든 정보는 특정 금융 상품의 매수·매도를 권유하는 것이 아니며, 투자 결과에 대한 보장을 하지 않습니다.

제12조 (확률 분석 정보의 한계)

1. 서비스에서 제공하는 확률 분석 정보는 과거 데이터를 기반으로 산출된 통계적 수치입니다. 과거의 상관관계가 미래에도 동일하게 적용되지 않을 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 사유로 인하여 분석 정보의 정확성이 저하될 수 있으며, 이에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
   • 글로벌 금융 시장의 급격한 변동 (금융위기, 지정학적 리스크 등)
   • 한국 및 미국 금융당국의 규제 변경
   • 개별 ETF 운용 정책 변경, 상장폐지, 분할·합병 등
   • 데이터 제공 기관의 오류 또는 지연
   • 천재지변, 정전, 통신장애 등 불가항력적 사유
3. 이용자는 서비스에서 제공하는 정보를 투자 의사결정의 유일한 근거로 삼아서는 아니 되며, 독립적인 판단 및 전문 투자자문을 병행하여 활용하여야 합니다.

제13조 (투자 손실에 대한 면책)

1. 서비스에서 제공하는 정보를 이용하여 발생한 투자 손실에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 다음 각 호의 사항에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
   • 서비스 정보를 기반으로 한 투자 결정 및 그 결과
   • 서비스 데이터의 지연, 오류, 누락으로 인한 손해
   • 서비스 이용으로 인한 기대 이익의 상실

제14조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• 회원 가입 시 허위 정보를 기재하는 행위
• 타인의 계정, 정보를 도용하는 행위
• 서비스에서 제공하는 정보를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (해킹, 크롤링, 과부하 유발 등)
• 다른 이용자를 기망하거나 허위 정보를 유포하는 행위
• 서비스 내 커뮤니티에 음란·폭력적·혐오적 콘텐츠를 게시하는 행위
• 타인의 명예를 훼손하거나 지식재산권을 침해하는 행위
• 관계 법령에 위반되는 일체의 행위

제15조 (콘텐츠에 대한 책임)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내에서 타인에게 투자를 권유하거나, 특정 ETF의 수익을 보장하는 내용을 게시하여서는 아니 됩니다.
3. 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠가 이 약관 또는 관계 법령을 위반한다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

제16조 (포트폴리오 공유)

1. 회원은 자신의 포트폴리오를 서비스 내 다른 이용자 또는 외부 SNS(카카오톡, 인스타그램, X 등)에 공유할 수 있습니다.
2. 포트폴리오 공유 기능을 통해 표시되는 과거 성과 정보는 실제 투자 결과가 아닐 수 있으며, 미래 수익을 보장하지 않습니다. 공유된 콘텐츠에는 이 사실이 명시됩니다.
3. 회원은 공유된 자신의 포트폴리오 정보가 타인에게 공개된다는 점을 인지하고 이에 동의합니다.
4. 회사는 공유 기능을 통해 외부 플랫폼에 게시된 콘텐츠에 대한 삭제 또는 수정 권한이 없습니다.

제17조 (콘텐츠의 지식재산권)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 서비스 내에 콘텐츠를 게시함으로써 회사에게 해당 콘텐츠를 서비스 운영, 개선, 홍보 목적으로 사용·복제·배포·편집할 수 있는 비독점적, 무상의 라이선스를 부여합니다.
3. 회사가 서비스를 통해 제공하는 ETF 분석 데이터, 알고리즘, UI 등에 관한 지식재산권은 회사에게 귀속됩니다.

제18조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 이용 제한 조치를 취하기 전 이용자에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다. 단, 긴급하거나 중대한 위반의 경우 즉시 제한할 수 있습니다.
3. 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제19조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 보수, 교체 등 기술적 필요가 있는 경우
   • 전기통신서비스 사업자가 서비스를 중단한 경우
   • 천재지변, 국가 비상사태, 정전 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
   • 데이터 제공 기관의 서비스 중단으로 ETF 데이터 제공이 불가한 경우
2. 회사는 서비스 중단 시 사전에 공지합니다. 다만, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 즉시 공지합니다.
3. 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제21조 (회사의 책임 한계)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 간의 분쟁 및 제3자와의 분쟁에 대하여 개입 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제22조 (준거법 및 관할법원)

1. 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다.
3. 분쟁이 해결되지 아니하는 경우 「민사소송법」상 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제23조 (고객센터)

서비스 이용과 관련한 문의사항은 아래 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

• 이메일: help@etfindex.co.kr
• 서비스 URL: https://etfindex.co.kr
• 운영 시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (공휴일 제외)